Un recibo más alto puede deberse a un mayor consumo o a una fuga que no has detectado. SUNASS recomienda revisar tuberías, caños, inodoros y tanques. Si el consumo facturado supera en más de 100% tu promedio histórico y cumple otras condiciones regulatorias, puede considerarse un consumo atípico.

Sí. Los inodoros y tanques pueden presentar fugas incluso cuando no son evidentes. SUNASS advierte que estas pérdidas pueden incrementar considerablemente el consumo y el monto del recibo.

Revisa tu recibo de agua. Allí encontrarás el consumo mensual expresado en metros cúbicos (m³), calculado a partir de la diferencia entre la lectura actual y la lectura anterior de tu medidor.

El riego y otros usos adicionales de agua pueden aumentar tu consumo mensual. Por eso, un consumo elevado no significa necesariamente que exista una fuga: primero conviene considerar los usos habituales y adicionales de agua en tu vivienda.

No. El resultado de la calculadora debe considerarse únicamente como una orientación preliminar. Un consumo elevado puede ser una señal para revisar tus instalaciones, pero se necesita una inspección para determinar si realmente existe una fuga.

Empieza revisando los puntos de agua dentro de la vivienda: caños, inodoros, tuberías visibles y otros equipos conectados al agua. Si no encuentras una causa evidente, comunícalo al propietario o a la administración para revisar las instalaciones que correspondan al inmueble o edificio.

Puede ser una señal de fuga. Cierra todos los puntos de agua y observa el medidor sin utilizar agua durante un periodo. Si continúa registrando consumo, podría existir una fuga no visible. De hecho, la normativa de SUNASS contempla esta comprobación durante la inspección de posibles fugas no visibles.

Si tu consumo aumentó de forma inesperada, el medidor continúa avanzando sin usar agua, observas humedad o no encuentras una explicación para el incremento del recibo, es recomendable solicitar una revisión. Si no se detectan problemas internos y consideras que existe un problema de facturación, SUNASS indica que también puedes presentar un reclamo ante tu empresa prestadora.